10月17日， 上海迪士尼回复，根据《上海迪士尼乐园游客须知》，普通扑克牌不属于不得携带入园的物品，该名游客的扑克牌在当天被禁止携带入园系现场工作人员操作失误。
“对于给游客带来的不便，我们深表歉意。我们正在积极与该名游客取得联系，希望邀请其重返乐园游玩。游客所携带的剪刀属于刀具，不得携带入园。”
游客被告知不能携带扑克牌入园。图源：视频截图
现场视频显示，一名游客在上海迪士尼接受翻包检查时，找出一副扑克牌、手电筒和一把儿童剪刀，他被工作人员告知，这三种物品不被允许入园，可以花10元寄存，或者在园外自行处理。提及扑克牌为何不让带时，工作人员答复：“这里是迪士尼乐园，不是棋牌室。”
10月16日，当事人刘先生告诉记者，12日，夫妻俩带孩子从天津乘坐高铁前往上海迪士尼。扑克牌是坐高铁时陪孩子玩的，一直装在包里。
他认为园区工作人员的做法不合理，“我经历了排队和安检，马上进入园区了，才被口头告知有这项规定，而且在入园须知中没有明确说明不能携带扑克牌。官方应该在我买票时以显著方式提醒。”
扑克牌、手电筒和儿童剪刀的价值也已经超过10元，如果自行处理，把这三样物品扔掉，或者选择退票放弃入园，对他而言都不太有利。为降低损失，他录完视频后，就将三样物品寄存在园区。
记者检索发现，上海迪士尼乐园游客须知中有禁止携带任何刀具、照明设备的条款，但未明确写明不得携带扑克牌入园。
图源：迪士尼官网
目前，他已经通过微信小程序“人民法院”对上海迪士尼乐园进行起诉，要求退还10元寄存费，维护自身权益。但他也坦言，考虑到天津往返上海的时间和金钱成本，如果无法线上开庭，可能会考虑撤诉。
大城市的繁华让人羡慕，小城市的稳定让人踌躇，渴望安稳又不甘平凡，愿我们追风赶月莫停留，平荒尽处是春山。
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