2024年全球旅游销售商报告
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《2024年全球旅游销售商报告》由Amadeus发布,主要探讨了酒店、目的地和航空公司如何利用全球分销系统(GDS)及GDS广告吸引旅游销售商,核心内容包括:
1. 旅游市场现状与趋势
- 需求增长:2024年全球旅游需求持续增长,休闲需求推动复苏,酒店入住率提升。
- 行为变化:旅行者注重性价比、多模式出行和无缝旅程,“混合”旅行需求增加。
2. 旅游销售商GDS使用情况
- GDS使用增加:使用率上升,超过半数销售商使用频率高于两年前,不同地区使用偏好有差异,如北美销售商几乎只通过GDS预订。
- 使用原因:使旅行更轻松,可提供增值服务,满足客户需求,简化预订流程。
3. 影响旅游销售商行为的因素
- 价格敏感:成本是旅行者预订的关键考量,影响计划调整。
- 可持续性:约三分之一销售商重视,EMEA和APAC地区旅行者更关注,如可持续评级、碳足迹等信息。
- 门到门体验:五分之二销售商强调其重要性,半数会提供航班、快速入住、接送等服务。
- GDS广告影响:超三分之二销售商受其影响,不同地区反应有别,如北美销售商更易因广告预订,广告投放时机、形式、内容等影响效果。
4. GDS相关策略与建议
- 酒店内容优化:准确酒店描述(HOD)对预订转化重要,包括星级、照片、服务设施等信息,北美和拉美销售商依赖度高。
- GDS广告优化:确定目标受众,依据市场趋势和销售商偏好制定策略;分析广告活动表现,调整策略;建立良好关系,满足销售商需求。
- Amadeus媒体解决方案:提供多GDS广告,支持定制化投放,结合数据和行业经验,简化创意设计,酒店和目的地营销组织可利用其提升知名度和预订量。
以下为报告节选内容