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哈尔滨一宾馆墙皮发霉不给退房?官方通报:责令停业整顿,约谈负责人,已退还预订房费

2024-11-28 来源:划驼旅游

近日,一游客自称去哈尔滨旅游,入住一家快捷宾馆房间时,发现‬房间‬壁纸‬脱落‬、墙皮‬发霉‬,并表示要求退房‬商家还不同意‬。此事在网上引发热议。

11月27日,哈尔滨市道里区卫生健康局发布情况通报称:11月26日,有网友反映“道里区一宾馆墙皮发霉脱落”问题。

经查,该快捷宾馆共计21间房,房价78元至158元不等。11月24日,视频发布者在某线上平台预定了78元的房间,实际入住158元的房间,未入住其发布的“墙皮发霉脱落”房间。

事件发生后,相关部门现场检查发现该宾馆确有一间房间存在墙皮发霉脱落现象,执法人员依据《公共场所卫生管理条例》,当即责令该快捷宾馆全部停业整顿,并对宾馆负责人进行约谈。宾馆负责人已通过平台主动退还了该网友的预订房费。道里区卫健局将根据进一步调查结果,依法依规对该快捷宾馆进行严处。

下一步,道里区卫健局将持续加大对宾馆、旅店、民宿等公共场所环境卫生监管和督导检查力度,一旦发现违法违规行为将依法依规查处。同时,提醒广大市民和游客朋友,如发现宾馆、旅店、民宿等公共场所卫生环境问题,可及时拨打0451-87651370投诉举报,共同打造干净整洁、规范有序的宾馆住宿环境。

【来源:魅力道里】

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