发布网友 发布时间:2024-12-20 08:17
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热心网友 时间:7分钟前
移动宽带报停后仍需支付停机保号费用,这项费用通常为每月5元,用于保留号码。若用户希望彻底停止服务,可以选择注销账户,这样便不再需要支付任何费用。
关于移动宽带报停,是否必须由本人办理?答案是肯定的。宽带报停或复机的办理可以通过营业厅或拨打10086人工服务完成,用户也可以查询当前宽带服务状态。在营业厅办理宽带延期时,用户需要出示本人有效身份证件原件或服务密码。宽带停机申请一旦提交,立即生效,而复机则在提交申请后的24小时内生效。每年用户最多可申请两次停机,每次停机时间最长为三个月。如果超过三个月未申请复机,系统将自动恢复服务。由于各省业务规则可能有所不同,具体事宜可咨询当地10086。
如果用户想停止使用移动宽带,但存在协议且未到期,则不能直接报停。如果协议已到期或用户没有签订协议,可以前往归属地营业厅办理销户手续。销户时,用户需要携带身份证原件。若宽带服务涉及合约期限,合约到期前不能报停。如果用户决定不再使用宽带,可以选择将其转让给他人,或者等到合约期结束后再办理销户手续。