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结构化面试怎么准备,教资面试结构化问答问题分为以下几个部分:
自我认知类,突发情况类,综合分析类,计划组织类和时政类。除了时政需要结合当年时政要点,大量背诵外。其他类型的考题都可以总结出答题模板。不同种类,答题思路也不全是一样的,要具体问题具体分析,备考过程中多积累。
一、考生入场
考生留给考官的第一印象是从考生进入考场就开始的。那么入场这一个环节就特别重要。在考生入场的时候,并不存在与考官的语言交流,因此这时考生的仪表仪态就成为了唯一向考官展示的东西。根据公务员的职业特征,考生在入场的时候要表现出大方、庄重的特点。
除了大家所共知的着装和礼仪要求之外,一些细节也是广大考生要注意的。
在入场时,应该敲门,在得到允许后进入。这时敲门的声音音量要适中,不可过大或者过小。得到允许入场后,很多考生会大步迈入考场,身后的门重重关上发出很大的声响。这样很容易给考官留下毛躁的印象,而且会造成考生紧张。所以我们建议,在入场后,转身轻轻把门带上,这样避免了门自动关闭而造成的巨响。同时,考生可以利用这短暂的时间,再一次调节自己的心里,以饱满的热情面对考官。
在从门口到考生席的过程中,双臂摆动有力,昂首挺胸,表现出饱满的精神状态。
到达座位后,要向考官问好,鞠躬。在得到允许后落座。此时,要双手搬动座椅至合适位置。这样做可以避免拉动座椅而发出刺耳的声音,给考官留下不好的印象。另外,双手搬动座椅可以更好地调节座椅距离桌子的位置,为一下步坐到座位上留下合适的空间。
二、面试答题
面试答题是整个面试的核心环节,是否能取得面试成功、获得理想职位的关键阶段。在这一阶段正确、流畅、完美地回答面试问题是成功必不可少的环节,但是其中的一些细节性问题,如面试方式、答题节奏等也是不容忽视的,需要广大考生在考试之前加以了解。结构化面试一般要求考生在规定的时间内回答2—5道题目。题目的提出方式有考官读题和考生看题两种,对于需要考生自己看题的面试方式,考生面前肯定有一个题本;但对于考官读题的提问方式,考生面前是否有题本是不确定的。这就要求考生在准备面试的过程中,不仅要练习看着题目列出要点、组织答案,也要注重听题能力的训练,练习从所听到的题目中提取有效信息点。相对而言,这对考生的要求更高,要引起考生的足够重视。
另外,对于考场内桌椅的设置方式考生也需要有所了解。因为大部分考场都为考生准备了桌子和椅子。但是个别地方也出现了考场之中只有椅子没有桌子的情况。对于有桌子的情况,考生可以将双手放在桌子上来回答问题,这对于广大考生来说没有什么难度。对于没有桌子的情况,考生进入考场后可能会感到非常突然,坐下之后感到手足无措。我们建议考生将双手分别放在双腿上,坐姿端正,迅速调整情绪进入答题状态。
在面试之前考生一般对进场、问好、入座等都有自己的设计,但是入场后如果发现面对的情况和自己设想的不一致,也不用惊慌失措,可以灵活地按照自己设计的程序走。比如,考生如果设计好进入考场后,向考官报考号、问好、等待考官说出“请坐”后落座。但是有的考官会在你进场后直接告诉你“请坐”,那么考生应该具有这样的应变能力——在表达谢意后直接坐下就可以了。这时如果考生还是完全按照自己的设计来进行,就太过于死板。
在回答题目的过程中要把握好节奏。由于每类问题的特点不同所以每道题的回答时长也不一致,这是很正常的现象。但对于思考时间,我们建议考生尽量保持大约相等的时间。这样做一方面表现出你对每道题都进行了相对充分的考虑;另一方面避免了因某些题目思考过长或过短,带来不必要的麻烦。如果思考时间过长,剩余的答题时间就相对较短,在回答的时候必然出现想尽快答完的倾向,造成整个节奏不和谐。如果思考时间过短,考官会认为该类题目你有所准备,可能对你的答案提高心理预期。在实战中即使偶然出现了熟悉的题目也不要急于回答,可以进一步审题,或者把答题要点进一步丰富、升华。总之,保持一定的答题节奏是非常必要的。
三、随机提问
在结构化面试的考试中,考官可能会根据你的回答追问一个问题。这时,有的考生误以为自己前面的回答有漏洞而引起了考官的追问,这样一来更加紧张,从而没有回答好所追问的问题。其实大可不必,恰恰相反,可能正是因为你前面的回答很精彩,引起了考官极大地重视与进一步了解的*。如果考生表现得惊慌失措的话,则中了考官的“圈套”。
结构化面试的特点就在于规则的固定化,标准化。从命题形式到提问方式再到打分标准都是在考试之初规定好了的。所以考生自己感觉到的考官的随机提问或者追问其实很有可能也是在考试之前设计好了的,是这次结构化面试考题的一部分。考官不仅仅是在提问你一个人,也会提问其他考生同样的问题。因此,就像回答其他题目一样来回答考官的所谓的“随机提问”或者追问就可以了,不必为此感到紧张。
令考生感到最为棘手的就是随机提问中的压力性测试,比如考官会问:“听说你在考前托关系走后门,对此你怎么解释?”或者“通过你刚才几道题的回答,我们发现你并不适合这样一个岗位,所以不打算录用你,你还有什么要说的吗?”在考场之上,遇到这样的问题,绝大多数考生都会异常紧张,不知如何作答。其实只要了解了结构化面试的特点,知道这只不过是一个普通的问题,平静下来,思考作答就可以了。
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近期身边很多小伙伴问到我结构化面试怎么准备,大多数人应该对结构化面试不陌生,结构化面试官方定义为:根据特定职位的胜任特征要求,遵循固定的程序,采用专门的题库、评价标准和评价方法,通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式,评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。用大白话说,就是考官提问几个固定题型(组织计划题、应急应变题、综合分析题、人际关系题),考生共有15-20分钟思考并回答问题。
现在面试国企、事业单位、公务员等普遍都采用结构化面试,恰好我有过几次结构化面试经验,最低73分,最高95分。
话不多说,直接上干货。今天先说面试,以后有空再说说笔试、体检等注意事项。
01
要不要报公考面试的培训班?
现在公考面试培训班火到不行,大大小小的机构层层出不穷,线上线下齐开花,中公、华图、粉笔.......(中公已上市,华图也在准备上市),只要你想学,总有一款适合你,我身边也有很多朋友选择报班,费用从6000到100000不等。
要么,普通考生要不要报培训班呢?
如果不报,竞争对手都报了,心里有点虚,报了,感觉有点浪费,性价比不高,又怕培训班教的都是套路,效果适得其反。
我先说自己的观点,报不报班因人而异,要结合自己实际情况。我以身边两个朋友,翠花和铁柱为例。
翠花,外语专业,性格外向,兼职过翻译、主持人、老师,有公考面试经验,选择没报班。
二牛,机械专业,熟人朋友面前风趣幽默,陌生人面前容易紧张,无公考面试经验,选择报3万元的面试培训班。
最后,翠花和二牛都成功上岸了。
如果你是翠花一样有一两次经验,用血肉之躯扛过风刀霜剑的面试,而且平时就不怯场,有很多众人面前说话的经验,但完全没必要报班。
如何你是二牛,那你最好选择报班,报班可以让你以最短的时间熟悉结构化面试流程和内容,学习一些“套路”,而且提供了大量线下面试练习经验,有助于让你面对考官至少可以流畅表达。
真实的面试考场气氛很压抑的,没见过的人很容易紧张,7或9个考官一字排开,个个表情严肃,旁边是面无表情的计时员,外面可能还有巡视的工作人员。如果没有刻意练习,心理承受能力一般,就会结结巴巴,甚至卡住,说不出话。悲催的是最紧张的第一题恰恰由于首因效应(交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响,也即是“先入为主”带来的效果)对面试成绩影响最大。如果因为紧张大脑一片空白,你看着考官无精打采,压力更大,那就完了。
面试最忌讳因为紧张语速过快,透着一股局促感,显得小家子气,多看看新闻联播,LKQ答记者问,就知道不徐不疾、重点突出的讲话是怎样的,这时候就体现出大量练习的重要性。
建议考生家里有担任面试官的长辈,请长辈陪着练习几次,没有条件的,对着朋友反复练习,再不济对着穿衣镜练习或者给自己录视频,旁观者清,事后对照视频很容易发现自己问题。
02
培训班教的“套路”化怎么办?怎么“反套路”?
报培训班老师讲的内容都差不多,不排除有名师讲出新意,但面试翻来覆去无非就那几种回答套路,而且培训班上课强度很大,搞得人很疲倦,现在都说“反套路化”,但其实换汤不换药。
反套路的前提是你熟悉“套路”,这个过程分三步走,先是“看山是山”,刚学会点套话,什么题都三板斧,把套话用上,看似洋洋洒洒,其实空洞无物;再是“看山不是山”,考生自己也腻烦套话了,想要打破固有模式,说出点新意,这时候就像没头的苍蝇,到处乱撞,一下子又不会答题了;最后是“看山还是山”,形成了一套专属于自己的模板,对任何问题都有话可说,却和别人说的不一样。
那么问题来了,怎么才能*出自己的专属模板呢?
首先我们要搞清楚,面试考官也是人,一天面试几十个人,差不多的回答谁都不愿意听,那些套话,例如“凡事预则立,不预则废”,显得人特别暮气沉沉。考官也想听点能打动他们的故事,这就意味着我们的故事要能引起他们的共鸣,所以平时要多看《人民日报》社评,关注时事*,积累一些新颖能打动人的故事,也可以结合自己的经历讲好故事,这些故事最好覆盖面广一点,这样很多题都能用到。
每道结构化面试的题都近乎一个小申论作文,要有核心主论点,要有最好3个分论点,3个分论点要内在逻辑性,每个分论点都有简短有力的论据,最后升华主论点,点题。
03
面试要回答多长时间?
面试的时间要有控制,太短不行,太长更不行。太短很难表达清楚内容,太长考官耐心都快没了,而且计时员一提醒,人很容易慌张。
真的答长了就积极补救,计时员提醒的时候就面向计时员,对视一下,微微短短头,表示知道了,接下来快刀斩乱麻,言简意赅,这样表现出人从容不迫的气度。
最重要的还是平时练习一道题就思考30秒左右,列好关键词提纲,回答时间3分钟为宜,语言简洁凝练,切不可车轱辘话来回说,搞得人摸不着头脑。
04
面试穿什么?
答案是肯定的,穿正装,体现你对这场考试的看重和对考官的尊重。这里插个题外话,我身边有位男性长辈,从事医疗行业,这位长辈个子不高,但无论何时我见到他都是穿着衬衫、西服,打着领带,腰杆挺直。我有次就好奇,问他为什么这样?他说自己身高、长相都一般,穿正装有利于树立权威形象,体现对患者的尊重,这席话让我心服口服,对这位长辈油然生敬。
面试穿的正装一定要合身,最好买了之后已经穿了几次,免得第一次穿局促不安,买了之后可以请家里长辈看看,考官大多数和长辈年龄差不多,审美也差不了多少。长辈希望看到什么样的年轻人?当然是朝气蓬勃、元气满满、青春洋溢,就往这个路数打扮就对了!
男生切忌长发、首饰,女生忌讳短裙、露趾鞋。
我建议女生穿长裤,扎高马尾,裙子容易暴露身材缺点,太短不得体,太长显腿短。
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结构化面试一般以报考岗位为基础,对报考同一岗位的考生采用相同或类似题目进行测评,也即是我们说的单面,多人面试一人。
根据小编的面试经验可以做以下三个方面的准备:
1.形象准备
无论时代如何发展,以貌取人都是一种正常的社会现象,形象是给主考官的第一印象,因此面试时无论是衣着还是精神面貌都应该保持在一个最佳的状态。
2.心理准备
面对几位主考官的强大气场,初入社会的我们很容易就露了怯,因此强大的心理建设是非常有必要的,要时刻提醒自己“一切反动派都是纸老虎”😂😂,让自己处于一种比较自信的状态中。
3.做好知识储备
如何在面试中做到自信最关键的还是要做到胸有成竹、心里有底,必要的知识储备是必不可少的。虽然具体的面试题我们无法得知,但结构化的面试套路还是可以准备的。比如结构化面试经典100题、结构化面试经典套话、万能模板、必背句子等等😄😄,网络上有很多资源大家可以去搜。如果觉得自己还搞不定的话还可以去上各种培训班。
总之一句话,有备无患。提前做好充分的准备是成功的前提。
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着重测评整体素质
笔试完全以答案为依据评定考生的成绩,只要考生的答案与标准答案一致,不论考生是真的解答对了还是猜对的,也不论考生的解答方法是否巧妙、熟练,花费的时间是多是少,都得给分。面试则是依据考生现场的全部表现,对其素质状况作出评定。它不仅分析考生的回答是否正确,更重要的是看考生回答问题的灵活性、逻辑性、应变性。考生面试结果的评定,不把观点正确与否作为第一位的指标,而是看考生的整体素质,其中,主要包括以下内容:
(1)应考者的口语表达能力,主要考察应考者表达是否清晰、明确、简洁,是否富有逻辑性;
(2)应考者的应变能力,主要考察应考者在有压力的情景中反应是否灵活、敏捷、快速;
(3)应考者的分析综合能力,主要考察应考者的逻辑思维是否有条理,是否善于分析、判断和概括问题;
(4)应考者的仪表、风度、举止,主要考察应考者的言行举止是否端庄、稳重、得体,是否有充沛的精力;
(5)应考者的有关实际工作能力,主要考察应考者是否具备与工作相关的能力;
(6)应考者的个性特征,主要考察应考者是否具备与工作相关的个性特征。
5、互动性
面试是主考官和应试者之间的一种双向沟通过程。在面试过程中,应试者并不是完全处于被动状态。主考官可以通过观察和谈话来评价应试者,应试者也可以通过主考官的行为来判断主考官的价值判断标准、态度偏好、对自己面试表现的满意度等,来调节自己在面试中的行为表现。
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概念定义为:根据特定职位的胜任特征要求,遵循固定的程序,采用专门的题库、评价标准和评价方法,通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式,评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。
结构化面试是在工作分析的基础上精心设计与工作有关的问题和各种可能的答案,并根据被试者回答的速度和内容对其作出等级评价的面试。一种比较规范的面试形式。有效性和可靠性较高,但不能进行设定问题外的提问,局限了面试的深度,而且问题均为事先安排好的,整个过程显得不自然,且提问可能显得唐突。结构化面试能帮助面试官发现应聘者与招聘职位职业行为相关的各种具体表现,在这个过程中面试官可以获得更多有关候选人的职业背景、岗位能力等信息,并且通过这些信息来判断该候选人是否能成功胜任这个职位。因此,进行科学有效的结构化面试,将帮助企业对应聘者进行更为准确的个人能力评估,降低企业招聘成本、提升员工绩效。
尽管结构化面试也是通过考官与应考者之间的交流来进行的,但从形式到内容上,它都突出了标准化和结构化的特点,比如,结构化面试要求面试题目对报考相同职位的所有应考者应该相同;面试考官的数量至少在2人以上;典型的结构化面试还要求在对拟任职位进行工作分析的基础上编制面试题目。正因为如此,结构化面试的实施过程更为规范,面试结果也更为客观、公平、有效。
人们对传统面试的一个批评就是:考官的提问太随意,想问什么就问什么;同时评价也缺少客观依据,想怎么评就怎么评。正因为如此,传统面试的应用效果不理想,面试结果通常也很难令人信服。而结构化面试正是在克服传统非结构化面试上述缺陷的基础上产生的。企业在对员工进行面试的时候一方面应该保证选拔标准必须基于对职位申请者所需岗位胜任特征水平进行评估,另一方面必须采用系统化、结构化的方法来评价受测者在这些胜任特征上的行为表现水平,以便确保选拔的公平性和科学性。而结构化面试两方面兼顾,因此便成为当今最受青睐的面试方法。特别是在公务员录用面试中,为了确保选拔工作的客观公正,专门规定必须采用严格的结构化面试形式。