菜鸟驿站存放快递一般可以放多久?

发布网友 发布时间:2022-04-19 17:50

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热心网友 时间:2023-08-28 07:54

菜鸟驿站最多可以存放5天。菜鸟驿站存放的时间超过所规定的天数后,会出现两种情况:第一种是驿站工作人员会打电话通知你去取件,如果联系不上会将包裹退回,而第二种是超过5天后仍可继续存放,但会收取相应的寄存费用。

快递到达菜鸟驿站后,会以短信的方式通知收件人领取,一旦收到包裹到站通知信息后,应及时前往站点领取包裹,以防包裹超时或丢失。

快递在菜鸟驿站丢了的解决办法

1、和菜鸟驿站的负责人进行投诉,看看是否可以解决自己的投诉问题,如果通过和该菜鸟驿站负责人沟通,可以把问题解决是最好不过了。

2、如果该菜鸟驿站负责人不能和平解决问题,那就向驿站上一级进行投诉。驿站大部分采用的代理加盟的办法开启的,所以可以直接拨打菜鸟驿站的消费者服务热线,反馈自己的问题,让菜鸟平台帮你维权。

3、如果手机上有淘宝软件,也可以在淘宝里和淘宝客服沟通,向其反映情况,客服会告诉你具体的投诉步骤,然后按照提示即可完成。

4、现在菜鸟也有专门的手机APP即菜鸟裹裹,可以下载好软件,然后点击客户服务,把自己的订单信息发送给客服,客服会进行处理。

5、一般情况下,你进行投诉时,客服会将你的个人信息和订单信息留存下来,然后把你的投诉信息交给专人处理,会在一定时间内答复你。

热心网友 时间:2023-08-28 07:54

快递在菜鸟驿站能放**3-15天**。

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