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摘要不支持设备或者系统不兼容,再或者是网络wifi设置问题,如果自己不能解决能联系官方客服进行技术支持咨询记录 · 回答于2021-10-25e联智家为什么不能用了不支持设备或者系统不兼容,再或者是网络wifi设置问题,如果自己不能解决能联系官方客服进行技术支持之前好好的,现在连不上了,路由器WiFi是正常的wifi什么的都没动过吧换路由器之类的没有换密码之类的也没有那估计就是硬件问题了要找官方客服进行技术支持e联智家app上看不到摄像头没链接成功肯定看不到的