我是淘宝卖家 婴儿推车的 买家使用2个月后 就以质量问题申请退款 我改怎么办?
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热心网友
买家使用2个月后 以质量问题申请退款：
1、这个就要看卖家的商品是否支持“在2个月内可以退款的”。同时要了解买家是维权退款还是普通退款。
2、如果是真的商品质量存在问题，没有按商品的出厂说明（也就是说描述和商品质量不符的情况下）就要给买家退款，但这样可以要求买家提交照片凭证，如果真是卖家的问题，就让买家修改退款协议，改成退款退货在实行退款。
3、如果说不支持两个月内退换，且买家说质量问题又不是真的质量问题。就准备相关依据申请淘宝介入
热心网友
你有通知买家就可以了，不会被处罚。先把缺货的下架。
