连接Enco Free后看视频声音延迟，怎么办？
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发布时间：2022-03-28 02:12
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热心网友
时间：2022-03-28 03:41
Enco Free故障描述：耳机连接后看视频声音延迟，影音不同步。
故障原因：
1、某些播放器APP自身会有一定数据处理的时间，如土豆，哔哩哔哩，播放器本身就有100~200ms的延迟。
2、个别小视频本身制作和发布时存在问题，视频本身就存在声音和画面就存在不同步现象。当出现这种问题时，可以断开耳机，通过手机外放，来确认视频本身是否存在问题。
排查方法：
1、软件自身或视频本身存在播放延迟，可使用其他蓝牙设备进行对比，确认是否都存在现象。否-如果只有Enco Free有此现象其他蓝牙设备正常，建议前往客服中心处理。
2、如在任何场景任何播放器、音乐、游戏下都存在声音延迟现象，建议尝试将耳机恢复出厂设置（将双耳机放入充电盒并打开盒盖，长按功能键（15s）至红色指示灯闪烁三次松开，完成恢复出厂设置）。
通过以上步骤排查若问题仍无法解决，建议用户携带相关凭证到服务中心进行处理。
