发布网友 发布时间:2022-03-23 23:38
共2个回答
热心网友 时间:2022-03-24 01:07
由于各类增值业务退订方式有所不同,您可尝试登录手机营业厅客户端点击“服务”>“办理”>“其他业务办理”>“增值业务办理”>“业务退订”,界面上会展示出您所订购的业务,找到您要退订的业务后即可退订增值业务。如无法退订,建议可咨询联通人工客服进行退订。
无法退订增值业务可能有以下原因:
〖1〗您号码并未开通该增值业务;
〖2〗退订的指令或者路径不正确,导致无法退订。如需退订相应SP业务,请在手机上编辑0000或00000发送到相应的SP接入号码上,您将退定在该SP定制的所有业务(通信费0.1元/条);如退定所有定制的SP业务(包括全国在信业务和本地联通在信业务),您可在手机上编辑0000或00000发送到10655133(除STK卡和OTA卡用户外),其它另有特殊要求的按具体指令退订即可,发送此条指令免费。
温馨提示:如上述指引仍无法解决,您可联系当地的人工客服反馈情况。
热心网友 时间:2022-03-24 02:25
您好,以电信为例,电信用户如需要取消不需要的业务,可以直接致电电信客服转接人工客服进行取消不需要的业务,也可以通过电信网上营业厅取消不需要的增值业务,介绍电信网厅取消增值业务方法:
1、打开电信网上营业厅,登录自己的电信手机号
2、成功登录手机号后,会跳转到个人中心,然后点击我的业务
3、然后选择需要退订的增值业务进行退订即可
了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。