发布网友 发布时间:2022-03-24 17:45
共2个回答
热心网友 时间:2022-03-24 19:14
包裹在路上的时候,商家一般是不会审核退货,因为快递现在的时效都还不错,拦截的话成功率不高,可能拦截的指令还没传达到,包裹就已经到达了,所以一般情况下是你在收包裹的时候告知快递员拒收,然后告知商家就行了。
商家是要在收到退回的包裹后才操作退款的。
当然,不排除你是平台优质客户,由平台根据信用等级先行极速退款了。
热心网友 时间:2022-03-24 20:32
首先确定一下你买的是京东自营产品还是POP店的第三方产品,如果是自营产品只要申请退款,快递会自动被拦截,自营采用的是京东自己的快递配送。如果是POP店的第三方卖家那就需要卖家联系快递进行拦截包裹。
另外说一下一楼的回答,一楼的回答是说的淘系的退货流程不完全符合京东!!!