发布网友 发布时间:2022-03-25 22:46
共2个回答
热心网友 时间:2022-03-26 00:15
若手机无法使用4G网络,三星手机一般建议进行以下操作:
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启或者换卡尝试。
6.若无效,将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机*、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
热心网友 时间:2022-03-26 01:33
建议您做如下操作:
1.看看手机是否支持4G网络。
2.是否开通4G业务。
3.是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机*、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。