万家乐热水器售后服务太差了
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发布时间：2022-04-19 12:35
共2个回答
热心网友
时间：2023-06-30 02:52
不是一般的差，是差到极点！！！现在大部分都是外包的但也有做的很好的，这个关键是厂家的管理问题。 我 前段时间报修，来回弄了4次，愣是没修好，今天又来修同样的问题，不仅问题没修好，搞得更差，之前是隔一两分钟直接重新点火，现直接熄火，最后人上门的直接撂挑子走人，最后还留了一句你这肯定是气压问题， 马上打电话给燃气公司人30分钟就上门测量一点问题也没有，人还给我普及了下，家庭用燃气的气压拖50L 的热水器都没问题，何况咱家庭现用的也就10升多。东西没修好也就算了，问题更多了也原谅了，反正里面被撬的乱其八糟，准备改天去换一台，晚上不冲凉不知道，一冲凉吓出一声冷汗，燃气进气口的螺丝拆下来后竟然没装上去！！！！这*什么维修！！ 立马给厂家打电话，我说这要是弄出人命来谁来负责，问他们你们这维修的到底有没有专业资格证，人一句话也没说。气得直接挂了电话。这中间打了N个电话给厂家，给你的回答永远是我们会联系当地的服务商给你处理，而且都不会主动问下进展情况什么的.....像今天晚上这个，我想都这么严重了我挂了电话你总得意识到问题严重性，主动打过来说解释下吧，结果可想而知，你就等去吧!
热心网友
时间：2023-06-30 02:52
万家乐售后服务太差，外包的能不差吗，我也遇到和你一样的情况，打12315投诉吧，反正我这辈子是不会再买万家乐的任何东西，已经12天了还没装上呢
