在快手上买的东西申请退款后显示退款成功但是都过了二十四小时了我还没收到退款的钱怎么回事？
发布网友
发布时间：2022-02-25 08:39
共2个回答
热心网友
时间：2022-02-25 10:08
一般都是在72小时内，再等1-2天看看，不然就联系商家。追问现在都36个小时了快
热心网友
时间：2022-02-25 11:26
和你一样在快手购物退款，没有收到。首先与商家联系，商家说他显示退款成功，就是退款成功。找官方客服，客服说还是支付成功状态。退款没有成功的原因是通过退款前注销了账户。客服帮助回复了原账户，并把退款交易单号给我，让我和商家说明没成功的原因，让商家根据单号可以查到退款实际情况。然后重新发起退款就可以收到退款。把官方客服的回答以及单号都给了商家。商家不查，更不退款。
