手机忘记屏幕密码，但是记得账户密码怎么解锁？
发布网友
发布时间：2022-02-25 21:09
共2个回答
热心网友
时间：2022-02-25 22:39
1、手机已经开启查找手机功能：打开云服务网址--点击该机型设置--选择查找手机--点击清除所有数据--然后在手机页面输入vivo账号--重置密码；（会清除手机的所有数据，可在云服务备份数据）
2、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。来自：求助得到的回答
热心网友
时间：2022-02-25 23:57
付费内容限时免费查看回答您好，我这边正在为您查询，请稍等片刻，我这边马上回复您~
请问您是安卓的还是iOS的呢？
提问vivo
回答请您稍等，马上为您查询
您是锁屏密码忘记了吗？
提问锁屏密码解开了还需要vivo账号密码激活，vlvo账号密码忘了
回答您好，很高兴为您解答，您可以使用手机验证码验证
就是您当初绑定vivo账号的手机号码
1、如果您的vivo帐号绑定的手机号码/邮箱还能使用，或设置了密保问题，可以进入vivo官网的帐号登陆界面https://passport.vivo.com.cn/，点击“忘记密码”，输入“绑定的手机号码/邮箱/用户名”中的任意一种提交，会出现“找回密码的方式：通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”，选择后根据提示找回密码即可。
2、如果您的vivo帐号绑定了紧急联系人，可以在手机设置--帐号中心（登录界面）--帐号密码登录/注册---忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/用户名”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回--通过验证之后即可重置密码。（通过紧急联系人重置密码的功能仅在手机端支持、不支持WAP以及PC端）
3、若您的vivo帐号不能自助找回密码，目前需要通过帐号申诉重置密码。请点击链接http://userappeal.vivo.com.cn/#/index，根据提示填写相关资料申诉帐号。
4、也可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入了解咨询。
希望以上回答对您有所帮助~ 如果您对我的回答满意的话，麻烦给个赞哦~
