湖北银行客服电话
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发布时间：2022-04-20 07:18
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热心网友
时间：2023-09-09 13:27
湖北银行客服电话4008596599。客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关业务或工作的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。银行信用卡热线人工服务是24小时有人的，只是晚上的值班人员会少一些 。
拓展资料：
银行客服
一、是树立“以客户为中心”的客户至上的服务意识。“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，在具有良好的职业操守和过硬的专业素质的基础上，还要做到“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
二、是加强礼仪教育和培训，掌握规范的服务礼仪表达形式。推动银行改革创新的关键是强化“客户为中心”的服务意识，但是服务意识的外在表达形式，即银行工作人员在与客户交往中规范的职业表现形式同样不可忽视，这就需要加强银行服务礼仪的培训与教育。银行服务礼仪是人们在长期从事银行业务的金融活动中，逐渐形成并自觉遵守的一系列行为规范，以商业利益为基础，以表示尊重为内容，通过惯用的礼仪规范为形式，融洽与客户的关系、树立良好的企业形象。银行服务礼仪强调与客户交往的规范性、技巧性和表现性，倡导在实际工作中要中规中矩，即“有所为，有所不为”，它是一种形式美。
三、是培养“全员公关”意识。一个人对组织的贡献可能是微不足道的，但是损害组织形象的一言一行都可能产生较大的影响。“漏桶理论”同样认为：决定桶内容量大小的不是木桶的长板，而是最短的那块，如果及时修补漏桶，进而就有新的客户加进来，那么无论量多还是量少，都将是组织效益的正向递增。落实服务措施，提高服务水平。可以从服务窗口入手，开展形式多样的以文明规范服务为内容的各类创建活动，如创建“文明单位”、“巾帼文明示范岗”、争当“服务之星”等劳动竞赛，打造昂扬向上的服务文化，塑造良好的窗口形象。
热心网友
时间：2023-09-09 13:27
湖北银行省内客服热线：96599，全国客服热线400-85-96599。
湖北银行成立于2010年12月24日，是由黄石银行、宜昌市商业银行、襄樊市商业银行、荆州市商业银行、孝感市商业银行5家商业银行合并重组而成的省级商业银行。湖北银行选址为武汉市武昌区东湖西路上的平安置业大厦，在2011年2月27日正式开业。2012年末，湖北银行资产总额达1022.8亿，净资产74.2亿，净利润10.1亿，存款余额635.5亿，贷款余额408.2亿，贷款余额增幅在全省中小型银行中排名第二。
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湖北银行关于合理使用信用卡的消费提示：
1.科学认识信用卡功能。信用卡的主要作用是满足金融消费者日常、高频、小额的消费需求，方便消费者生活。但有些消费者过度依赖信用卡透支消费，背负了超出其偿还能力的大额信用卡贷款，甚至陷入“以贷还贷”“以卡养卡”的境况，导致资金紧张、还款压力倍增等问题。还有消费者将信用卡借款违规用于房地产、证券、基金、理财等非消费领域，放大资金杠杆，易导致个人或家庭财务不可持续，并会承担相应后果，也致使金融机构风险累积。消费者应当正确认识信用卡功能，理性透支消费，不要“以卡养卡”“以贷还贷”，更不要“短借长用”，合理发挥信用卡等消费类贷款工具的消费支持作用。
2.合理使用信用卡。信用卡如有欠款或拖欠年费情况，会产生息费成本，也可能影响个人征信。消费者在申请、使用信用卡时，应充分了解信用卡计结息规则、账单日期、年费/违约金收取方式等信用卡相关信息。信用卡分期还款和最低还款方式可以暂时缓解压力，但也会产生相应的费用和利息，消费者应当合理选择信用卡分期还款或最低还款方式，避免信用卡逾期。
3.要树立理性消费观念。在使用信用卡消费时，消费者应合理规划资金，做好个人或家庭资金安排和管理。考虑自身实际需求、收支状况理性消费，坚持“量入为出”的科学消费观念，做好个人或家庭财务统筹，防止因为过度消费而影响日常生活。
热心网友
时间：2023-09-09 13:28
湖北银行的客服热线：（湖北）96599 ，（全国）400-85-96599 。
应答时间：2020-07-20，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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