有网友碰到这样的问题“抖音动态评分如何提高?”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:
解决方案1:
无论是口碑分还是体验分,我们总体来说都要围绕:商品体验、物流体验以及服务体验这三项来展开。
1、做好品控
在体验分规则中其中占比最高的就是商品体验,其中衡量指标是差评率和退货率,去除非常规因素,把控好产品质量是最基础也是最重要的。
2、服务
不管是售前还是售后都要及时处理用户问题,及时回复消息,可以设置一个自动回复,制定服务标准和相应的话术,带给用户良好的服务体验。
3、物流合作
良好的物流合作是非常重要的,在抖音卖货是比较快节奏的销售形式,如果消费者迟迟没有收到货肯定会影响评分,因此不论是发货还是退货都要及时,物流渠道一定要求是稳定的。
看到这里,也许有卖家想说:如果我短期内没有做好这些数据但却又想快速提高、稳定提高口碑分和体验分怎么办呢?毕竟,做电商,时间就是金钱!这种就需要资源操作了,懂的都懂,当然,靠谱的渠道很重要。
解决方案2:
1、提高店铺的级别(钻、冠):店铺等级越高权重越高,宝贝越容易排到首页。所以好好利用新店的权重,做一些流量爆款的产品;
2、标题优化,标题撰写时候考虑当前新搜索的关键词以及卡位的情况;
3、提升网店的信用度:7天无理由退货、运费险、收藏量、服务和发货速度、商品宝贝的实际情况描述;
4、充分利用好当季新品上新和下架时间;宝贝在下架前45分钟是权重较高、较容易排到首页的时间段,商家要充分利用好这个阶段做好准备,直通车活动都可以。
5、做好SEO(外链),淘宝不仅要做店铺自然流量,还可以通过做外链引进流量。
解决方案3:
这个当然要合理,提高人气。
解决方案4:
您好,同其他电商平台一样,抖音小店也会有一些评分数据,直接影响着店铺的转化与销量,比如说商家体验分、DSR评分。
商家体验分它反映的是店铺的综合服务能力,它是由商家90天内的商品体验、物流服务及服务态度三个评分维度加权计算得出的分值。好评率、退货率会影响商品体验分;揽收时长会影响物流体验分;投诉率、售后、人工响应时长则会影响服务体验分,所以这也是后续提升商家体验分的努力方向。
而DSR评分类似于我们的考核指标,它的考核维度是用户口碑、服务态度、发货速度,它与商家体验分不同的是,DSR考验的是前1天和前60天的数据。总体想要提高评分,就要从产品、态度和速度上去努力。