如果别人在闲鱼上买了我东西

发布网友 发布时间:2022-03-12 11:58

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15个回答

热心网友 时间:2022-03-12 13:28

在闲鱼上面卖东西,别人买了你的东西,申请了退款,你不想退款,这是交易出现了纠纷,需要冷静处理。
买家收到货,却申请了退款,分两种情况:
第一,买家申请了退货退款。如果买家是因为商品存在质量问题,那么让买家提供收货当天相应的照片证据,证实是签收当天存在质量问题,那么我们可以同意他的退货申请。前提是买家必须收货后及时反映,而不是过几天才来反映。
需要注意的是:闲鱼规定,卖家如果承担了发货运费,买家退货自行承担退货运费。
第二,买家申请不退货仅退款。出现这种情况,我们不能同意退款申请,需要耐心问清楚原因,了解买家的实际需求,然后让他修改成退货,或者拒绝退款申请,等待客服的介入。

热心网友 时间:2022-03-12 14:46

一般协商解决,对于卖家来说可以选择同意或者不同意退款,如果不同意退款,那么钱款到时间之后依然会入你的账户。对方如果有异议,也可以向客服提出仲裁解决的。

热心网友 时间:2022-03-12 16:20

只要是网络购物就会受到保护,如果在交易的时候不想退,可以在卖的时候标记上,二手物品售出后不退不换,这样对方在购买后如果货物不存在描述不符的情况下,闲鱼官方也是支持卖家不退的。
二手物品和新品在交易时还是要多注意,谨防受骗

热心网友 时间:2022-03-12 18:12

协商解决,看你们交易之前是什么情况,各方面都说清楚没有,存不存在欺瞒,瑕疵,假货等。如果是对方不想要了,那就另说,可退可不退,实在不行就联系客服仲裁就好了。

热心网友 时间:2022-03-12 20:20

一般协商解决。对于买家来说,可以选择同意或者不同意退款。如果不同意退款。那么全款到时间之后依然汇入你的账户。对方如果有异议。你就可以向客户提出。总结解决的。

热心网友 时间:2022-03-12 22:44

对于卖家来说可以选择同意或者不同意退款,如果不同意退款,那么钱款到时间之后依然会入你的账户。对方如果有异议,也可以向客服提出仲裁解决的。

热心网友 时间:2022-03-13 01:26

不是你的问题,可以协商拒绝,如果是你的产品问题,他可能会申请平台保护。

热心网友 时间:2022-03-13 04:24

一般二手物品交易是默认不退不换的,你在发布宝贝的时候应该后面多加一句,看准下手,不退不换。这样后期纠纷就会少很多了。
不过竟然事情已经发生,我不知道买家的退款理由是什么,如果你售出的商品本身没有质量问题,而仅仅是买家在颜色,款式或者某些小细节上吹毛求疵。那你大可以主张客服介入,维护自己的权益。

热心网友 时间:2022-03-13 07:38

只能和买家沟通,诚信经营嘛,他不需要,不代表别人不需要,自己还是要维护一下自己的口碑的。建议仅供参考。

热心网友 时间:2022-03-13 11:10

你可以稍微跟他协商一下的,看看能不能商量好,可能是那个人有什么不满意的地方,你可以改进弄好然后跟他沟通一下。

热心网友 时间:2022-03-13 14:58

要看他有没有合理的理由,要是东西有你没有提到的问题的话没办法,他有充分理由退款。但要是他自己弄得,或者无缘无故退货,你又说不接受退货,他得自己承担,当然也要看你卖东西时的介绍,

热心网友 时间:2022-03-13 19:02

最好先和买家沟通,让他不退款最好,他不同意的话,申请小二介入,把情况如实说明,会有咸鱼小法庭裁定的。

热心网友 时间:2022-03-13 23:24

那你就按照地址给他寄过去,只要对方确认收货了,闲鱼就会把钱打到你的支付宝账号上。

热心网友 时间:2022-03-14 04:02

人家已经付款证明还是很喜欢的,最好是能搞清楚人家要退的原因。如果不合理你是可以拒绝的。实在不行可以申请三方介入呀

热心网友 时间:2022-03-14 08:56

别人申请退款,你就退给人家呗。只要他没把你东西损坏就可以退。
没办法,每个人的意愿都是随时变的,这会儿喜欢,过一会儿就不一定了……不是你的东西不好,再等有缘人呗

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