惠普笔记本插上u盘没反应
发布网友
发布时间：2022-02-21 03:23
共4个回答
热心网友
时间：2022-02-21 04:52
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您将这个U盘连接在笔记本的其它USB接口测试是否可以正常使用，另外，请您使用其它USB设备（例如其它USB鼠标或USB键盘）插入这台笔记本的USB接口测试是否正常使用。
2、如果笔记本的“所有USB接口都不能识别到很多USB设备例如U盘和USB鼠标等”，请您鼠标右键点击“计算机”（或者“我的电脑”）图标，选择管理，进入设备管理器，点击“通用串行总线控制器”前的三角号，卸载“通用串行总线控制器”下面USB Root Hub设备，然后您再点击设备管理器上方的“扫描检测硬件改动”，再次重装USB驱动试试。
然后请您再点击“通用串行总线控制器”前的三角号，鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。
3、您也可以点击开始菜单，打开控制面板，打开电源选项，请您设置电源管理计划为“高性能”。同时，您可以在左侧选择创建电源选项，创建高性能电源选项，再点击左侧【选择关闭显示器的时间】---更改高级电源设置，打开【USB设置】项目中【USB选择性暂停设置】，将下面的2个选项都设置为【已禁用】，再点击【确定】保存设置试试。（若有这些选项，您可以进行设置）
4、如果不好用，请您开机按F10进入BIOS，打开System Configuration-port options,找到usb port 选项，看它是否设置为enable，若不是，可以设置为enable，然后按F10键保存后退出试试。
5、您也可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
6、如果您的笔记本电池可以拿下，您也可以对笔记本释放静电试试，方法如下：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。
7、如果问题依旧，这个情况很可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，使用系统安装光盘来重新安装操作系统或者恢复系统试试。
8、如果您确认系统没有问题不需要重装，那么建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您检测具体故障原因，然后进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友
时间：2022-02-21 06:10
1.笔记本电脑USB接口不能用，可插鼠标或键盘试试，有没有没反应，是否是没有接触好。
2.用其它USB设备，在不能正常使用的USB接口上不能识别到USB设备，那么可能是USB驱动有问题造成的，可更新USB驱动试试。
3.也有可能就是BIOS里面禁用了USB，把USB开启即可，或者在BIOS恢复出厂设置。
4.还有可能是电压不足造成的，可换外接电源试试。
5.如更以上也没解决，可以重装系统。
热心网友
时间：2022-02-21 07:45
付费内容限时免费查看回答1.当我们遇到U盘无法识别的情况时，可以尝试一下将U盘拨出来，然后接到另外的USB接口上，试一试能否识别。
2.如果还是不能识别的话，这时我们可以找到电脑桌面上的“计算机”。
3.右击“计算机”，弹出右击的下拉子菜单，在子菜单中找到“设备管理器”。
4.点击“设备管理器”，弹出设备管理器页面，在页面上我们可以看到“通用串行总线控制器”。
5.点击打开“通用串行总线控制器”，在里面我们可以看到“USB大容量存储设备”。
6.右击“USB大容量存储设备”，弹出右击下拉子菜单，在子菜单中可以看到“卸载”。
7.点击“卸载”，将USB大容量存储设备从系统中卸载掉。
8.卸载完毕后，在设备管理器的最上面可以看到我们的计算机名称，右击计算机名称，在右击下拉菜单中找到“扫描检测硬件改动”。
9.点击“扫描检测硬件改动”，这样电脑系统即可重新识别U盘了，
希望我的回答对你有所帮助
热心网友
时间：2022-02-21 09:36
建议你尝试以下操作看是否可以解决你的问题1.建议右键计算机——管理——设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。2.然后可以在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。3.建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。4.测试你的机器是否可以识别其他的USB设备，如果都出现同样的问题，建议可以尝试联系金牌服务中心检修硬件。可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：www.hp.com.cn/asc【查询一位HP合作伙伴:】选择：【维修服务】【请选择一个产品】需要选择要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。更多hp产品信息资讯及售后技术支持，可以登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。
